StyleStory

  • Inlägget skapades 2 dagar

    Gåvan

    Hejsan! 😊 när det gäller gåvan, ingår det i detta paket, eller måste man då köpa en produkt utöver boxen som är tre produkter? 😏🥴
    1 produkt i inlägget Gåvan
    60 visningar
    • Användarens roll: Farmaceut på Lyko.Kommentaren lades 1 dag
      Hej StyleStory😊 Ser att den kampanjen med gåva inte längre är aktiv men härligt att du vill beställa kitet så du ändå får flera härliga produkter på en gång till ett bra pris✨ Här kommer en förklaring på skillnader mellan produkterna: -Alpha-Arbutin 2% Serum är ett koncentrerat serum som riktar sig mot ojämn hudton och pigmentfläckar. Det innehåller aktiva ingredienser som hjälper till att jämna ut huden och minska mörka fläckar. -Advanced Snail Radiance Dual Essence är en lättare produkt, en essence som kombinerar snigelsekret med niacinamid för att ge lyster, återfuktning och hjälpa till att reparera hudbarriären. Den är mer fuktgivande och förbereder huden för efterföljande steg. Som svar på din fråga så är essence är inte samma sak som ett serum, utan en lättare och mer återfuktande produkt. Det är helt okej att använda båda i samma rutin, men börja försiktigt om huden är känslig. Resultat på pigmentering om du är ute efter detta kan ta flera veckor att se. Glöm inte solskydd för att skydda huden och förebygga nya pigmentfläckar. Hoppas detta svar kan vara till hjälp och att du har en superfin dag🍂
  • Inlägget skapades 2 dagar

    Volym

    Hej! Kan ni tillägga i produktbeskrivningen, hur mkt det är i varje produkt, samt framförallt, hur många eye patches?? Ni har skrivet antal patches olika i kommentarerna 😴
    1 produkt i inlägget Volym
    50 visningar
  • Inlägget skapades 4 dagar

    Kampanjslut

    Men kan ni inte snälla ange hur länge ett pris som ovan gäller tack? 🙏 mycket frustrerande kan jag tycka.
    1 produkt i inlägget Kampanjslut
    312 visningar
    • Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 2 dagar
      Hej! 💕 Tack för att du hörde av dig och delade din feedback! Vi förstår verkligen att det kan kännas frustrerande när det inte framgår hur länge ett pris gäller🙈 Våra kampanjer och priser kan variera och ibland justeras löpande, därför visas inte alltid ett slutdatum.. Ha det bäst🙏🏼🤎
  • Inlägget skapades 1 vecka

    Utgå?

    Kan ni inte ta in denna igen? Verkar vara många som vill ha den 🙏🙏
    1 produkt i inlägget Utgå?
    18 visningar
    • Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 1 vecka
      Hejsan!💗 Tack för din input, jag ska ta det vidare och håller tummarna att det inte är omöjligt🙏🏼 Ha det bäst!💗
  • Inlägget skapades 2 veckor

    Varukorgen

    😟😴 Jag höll på genomföra mitt köp med rabatter på denna och två till. Trots att jag höll på avsluta köpet, ändrades priserna när klockan slog 12. Kan vi lösa detta? 😴😣😤 har bild på när jag är i varukorg kl 00 om det hjälper? Min mail strular så behöver antagligen ta detta här.
    1 produkt i inlägget Varukorgen
    419 visningar
    • Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 2 veckor
      Hejsan Emma! 😊 Vänligen kontakta vår kundtjänst så att vi kan undersöka ärendet närmare och ge dig bästa möjliga hjälp! 🤍 Telefon: 0281–71490 Mån–ons 9–18 Tors–fre 9–16 Chatt: direkt på hemsidan 💬 Mån–ons 9–20 Tors–fre 9–16 E-post: fraga@lyko.se Ha det bäst!
  • Inlägget skapades 3 veckor

    Parfym

    Är alla snail produkterna från Cosrx parfymfria? Eller någon haha? Lista gärna om någon inte är det så jag vet vilken jag bör undvika. Har mkt reaktiv känslig hud på kinder och runt näsan. Vill väldigt gärna prova dessa innan kampanj är slut men vet inte vilken starta med, dumt köpa alla när vissa verkar reagera och vissas ärr och rödhet verkar tillochmed läka. Några tips vilken produkt starta med? Och vilka som är "överflödiga" att kombinera gällande serum/dual toner och den tonern i sprayflaska?
    1 produkt i inlägget Parfym
    403 visningar
    • Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 2 veckor
      Hejsan!😃 ✅ Helt parfymfria (trygga för känslig hud) Advanced Snail 96 Mucin Power Essence Advanced Snail 92 All In One Cream Advanced Snail Radiance Dual Essence Advanced Snail Mucin Gel Cleanser Advanced Snail Peptide Eye Cream. 💧 Rekommenderad start för reaktiv hud Börja med Advanced Snail 96 Mucin Power Essence – mild, parfymfri och återfuktande. ⚖️ Undvik onödig överlappning Välj antingen essence eller dual essence. Välj en toner (inte både spray och klassisk) Ha det bäst!❤️
  • Inlägget skapades 3 veckor

    Kampanj

    Hej Lyko! Jag missade kampanjen på lyko förra måndagen 😓 Köper bara när det är kampanj.finns det möjlighet ta del av denne ändå trots allt? 🙏 I annat fall, går det få en liten hint om när debsamme kommer igen? Mvh youstyleyourstory@gmail.com
    1 produkt i inlägget Kampanj
    258 visningar
    • Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 2 veckor
      Hej! 🌸 Tack för att du hörde av dig, vi förstår helt att det är lätt att missa en kampanj ibland! 💖 Dessvärre kan vi inte aktivera tidigare kampanjer i efterhand, men vi har erbjudanden och kampanjer väldigt ofta, så håll gärna utkik på vår hemsida och i nyhetsbrevet, där dyker nya favoriter upp hela tiden✨ Ett litet tips: följ oss gärna även på Instagram och i Lyko-appen för att få en hint om när nästa kampanj är på gång! 💌 Ha det bäst!
  • Inlägget skapades 1 år

    var finns?

    Är det någon kund eller personal på lyko som vet VAR denna fortfarande säljs?? Älskade doften!! 😪 Lyko, kan ni inte köpa in den igen snälla eller har den slutat tillverkas?
    1 produkt i inlägget var finns?
    68 visningar
    • Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 1 år
      Hejsan Emma! 👋🏼😊 Den här produkten har utgått från vårt sortiment och tillverkas inte längre. Om det här var en favorit som du nu saknar finns vi här för att hjälpa dig att hitta en ny produkt, som förhoppningsvis blir lika omtyckt! Kontakta oss på fraga@lyko.se så hjälper vi dig mer än gärna! 🤍 Ta hand om dig!
  • Inlägget skapades 1 år

    Utgående design

    Hej! Ni växlar mellan ordinarie och dessa priser på grazettes gamla förpackningarna pga, trodde jag, att de ska utgå och säljas ut? Hur länge har ni priserna på de gamla denna gång? (Denna protein, volymschampot, colour care de små förpackningarna)
    1 produkt i inlägget Utgående design
    1732 visningar
    • Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 1 år
      Hej hej Emma 😃👋 Precis som du tror kommer detta gamla utseende att utgå, därför säljs de just nu till ett väldigt förmånligt pris 😍👌 Priset för denna rabatt på produkterna är begränsad till ett visst antal, men jag har ingen information om det gäller resten vi har i lager eller endast ett antal av dessa. Så jag rekommenderar att passa på om det är någon produkt du vill fylla upp ditt lager med 💗
  • Inlägget skapades 1 år

    Små flaskor

    Hejsan lyko! Ni ska ha haft denna colour shampo och colour balsam i små förpackningar. Har ni lust länka till dessa så jag kan bevaka om de nu är slut? 🙏 Även xl mousse för volym, som ska byta förpackning (nersatt), vore fint få länkat. Förresten! Alla de gamla förpackningarna på grazette går inte söka sig fram till, utan man måste söka på grazette och sen leta igenom ALLA deras produkter manuellt för att nå dessa😔. Hoppas IT kan göra en justering 😉😇
    1 produkt i inlägget Små flaskor
    2124 visningar
    • Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 1 år
      Hej hej fina Emma 💗 Det stämmer att Grazette XL tidigare hade små flaskor, men dessa har utgått nu när utseendet gjorts om. Jag håller tummarna att vi kan erbjuda även det nya utseendet i mindre flaskor framöver 😃✨ Just nu har vi endast ett mousse kvar i sortimentet från det gamla utseendet och det är detta ⤵ lyko.com/en/grazette/grazette-xl-hair-mousse-mega-strong-150ml Tack för din feedback ❣ Jag kommer att ta den vidare men var beredd på att inget kommer att åtgärdas, eftersom alla XL i det gamla utseendet är utgående sortiment. Hör gärna av dig om du har fler frågor! Ta hand om dig ✨